1. Taraflar
Sağlayıcı: Tarsus Dynobil Oto Ekspertiz (Tarsus Dynobil Oto Ekspertiz), 82 Evler Mah. 3105. Sok. No:3/A (Tarsu AVM Karşısı) Tarsus / Mersin, 5303940333, tarsusotoekspertiz@gmail.com, , VKN 35473673086, MERSİS . Tüketici: Siparişte beyan edilen kişi.
2. Konu ve Kapsam
Sözleşme, https://tarsus.dynobil.com üzerinden seçilen oto ekspertiz paketinin ve varsa ek hizmetlerin mesafeli satışını düzenler. Paket dışı kontrol, söküm, onarım, bakım veya parça değişimi ayrıca kararlaştırılmadıkça kapsam dışıdır.
3. Bedel ve Ödeme
Nihai toplam ödeme öncesinde gösterilir. Gösterilen fiyatlara KDV dahildir. Kartlı ödeme yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ekranında tamamlanır; onaysız ilave hizmet eklenmez.
4. Randevu ve İfa
Tüketici doğru araç/plaka bilgilerini vermeli ve aracı testlerin güvenle yapılmasına elverişli durumda sunmalıdır. Güvenlik, erişim veya teknik engel nedeniyle yapılamayan kontroller raporda belirtilir veya uygun yeni randevu önerilir.
5. Ekspertiz Raporu
Rapor, kontrol anındaki gözlem ve ölçümlerin teknik özetidir; gelecekte arıza olmayacağına veya söküm gerektiren/gizli kusurların tamamının tespit edildiğine dair garanti değildir. İşletmenin kusurundan ve emredici mevzuattan doğan sorumluluğu saklıdır.
6. Cayma / Erken İfa
Tüketici mesafeli hizmet sözleşmesinde kural olarak 14 gün içinde cayabilir. Hizmetin bu süre dolmadan başlaması tüketici tarafından ayrıca talep edilirse Erken İfa Talebi kaydedilir; bu durumda mevzuattaki cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.
7. İptal, İade ve Ayıplı Hizmet
Cayma/iptal/iade talepleri tarsusotoekspertiz@gmail.com adresine iletilebilir. Kanunen iade hakkı doğarsa bedel mevzuata uygun şekilde iade edilir. Ayıplı hizmetten ve diğer emredici hükümlerden doğan tüketici hakları saklıdır.
8. Kişisel Veriler ve Uyuşmazlık
Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metnine göre işlenir. Tüketicinin Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve diğer kanuni mercilere başvuru hakları saklıdır. Sipariş özeti, fiyat ve elektronik onay kayıtları sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
